岗位职责:
1、支持产品售前、测试及售后技术支持工作;通过书面、电话或者现场技术服务的方式来解决日常的和复杂的客户问题;
2、负责公司相关技术资料的收集整理,督促公司相关部门落实对市场必需资料的获取和更新;
3、协助市场组与公司研发及生产相关技术问题的沟通、落实;
5、 在常规工作中向公司产品支持部门汇报所有现场服务,提供市场和客户反馈;
6、 辅助收集和评估现场相关的技术信息,作出相应的措施计划。给市场人员提供应用和潜在的市场机会信息。
任职要求:
1、本科及以上学历,一年以上相关工作经验;
2、计算机、电子信息或相关专业毕业,有软硬件开发或计算机网络基础者优先;
3、能够独立解决问题,善于和客户沟通;
4、英语四级及以上,听说读写无障碍;
5、能够适应国外出差;
6、敬业、工作认真细致、有上进心和团队合作。
岗位职责:
1, 负责阿里国际站运营推广;
2, 提高产品曝光率, 点击率, 反馈率, 提升排名并做好记载;
3, 负责P4P直通车操作及数据分析, 关键词出价调整;
4, 根据各平台搜索规则和用户习惯, 做好阿里巴巴国际站的运营工作(产品上架,产品页面编辑,优化, 维护装修店铺, 站内推广工作);
5, 旺铺装修布局及产品模板的优化, 提高店铺和产品的点击率, 浏览量和转化率;
6. 根据店铺特点策划、执行在线推广活动,收集推广反馈数据,不断改进推广效果;
任职要求:
1,本科以上学历, 良好的英语读写能力;
2, 熟悉阿里巴巴国际站的规则和营销推广技巧,并有1年以上实操经验的优先
3,能够独立带团队。
4, 对数据敏感,能够根据数据分析用户行为,提出运营方案;
5, 责任心强,有团队精神、具有较强的执行力和责任感;
6, 善于沟通,工作认真仔细高效.
岗位职责:
1、处理客户在下单前后的各类咨询,包括产品、运费、折扣、付款、包装、关税网站功能等方面。
2、跟踪订单的执行,处理客户对订单各类需求,协同各部门保证用户的订单可以准确、快速的备货。
3、处理客户关于订单的各类投诉,并对客户的投诉进行分类、整理和简单的分析,给出改进建议。
4、确定客户订单收货,收集客户的意见和反馈。
任职要求:
1、大专及以上学历,英文、国际贸易、电子商务等相关专业毕业;
2、英语六级以上或者同等水平(西语专业优先),能Email与外国人高质量无障碍交流;
3、有较强的中英文沟通能力,能在熟练处理和解决内外部突发事件;
4、能够对售后的投诉建议或者技术咨询,给予及时地email支持,正确传达信息;
5、热爱客户服务工作,有责任心、有耐心、细心,有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力,服从安排;
6、熟悉word、excel、power point、photo shop等常用办公软件;
7、本岗位同时欢迎应届生。
福利待遇:
法定节假日:
年假:
年终奖:
补贴齐全:
旅游:国内+国外
五险
工作时间:上下班时间!
薪资面议